Workshop ‘Spiegel van gedrag’

Omdat de ontwikkelingen ook de komende jaren erop gericht zijn om mensen en bedrijven te helpen echt betere resultaten te bereiken zijn we steeds op zoek naar nieuwe Confronterende, Inspirerende en Motiverende programma’s.

Onder de naam Gedragstheater.nl hebben we inmiddels een aantal korte workshops ontwikkelt gericht op verbeteren van de mindset en attitude van de medewerkers. In een twee uur durende sessie worden de mensen geconfronteerd met alledaags (herkenbaar) gedrag. Vanuit dat gedrag maken we zichtbaar wat de (mogelijke) consequenties zijn van datzelfde gedrag.

Vanuit onze overtuiging dat gedrag een belangrijke sleutel is naar betere resultaten willen we in de komende maanden deze workshops aanbieden aan onze relaties. Deze workshops kunt u losstaand inzetten of als onderdeel van een programma. U kunt deze workshop ook gebruiken als kick-off voor het tweede deel van uw (verkoop)jaar.

Leuk, lastig en leerzaam maar ook Confronterend, Inspirerend en Motiverend. Dat zijn de maatwerk workshops van het Gedragstheater, onderdeel van Transfiguro.

In de maanden mei en juni geven we 20%  kennismakingsreductie op het normale tarief.

Voor aanvullende informatie surft u naar www.gedragstheater.nl

Bevredig je beloningssysteem

Ik las onlangs weer zo’n leuk artikel in het Psychologie magazine, in dit geval van Witte Hoogendijk. Witte is hoogleraar en hoofd van de afdeling psychiatrie van het Erasmus Medisch Centrum. Hij schrijft over de ontwikkelingen in de evolutietheorie als volgt.

Volgens de evolutietheorie zou het leven op aarde en hoe dat is ontstaan, louter toeval zijn. In dat geval is er geen zin van het leven. Wel is de bevrediging van de zinnen hierbij heel belangrijk. Immers, het voortbestaan van onze soort staat of valt met eten – dat nodig is om te overleven – en met seks, nodig voor het doorgeven van het DNA.

Wat hierbij mooi helpt, is dat eten en seks worden beloond met een gevoel van bevrediging. Daardoor wil je het nog een keer doen. We weten inmiddels dat die bevrediging wordt geregeld in het dopaminerge systeem in de hersenen. Bij een fijne ervaring wordt dopamine aangemaakt en dat geeft ons via de dopaminerge hersencellen dat tevreden gevoel.

Wanneer je mensen in verschillende prettige situaties brengt, zie je op hersenscans steeds hetzelfde gebied oplichten. Dat dopaminerge systeem is dus universeel voor vele soorten bevrediging, of het nu gaat om cocaine, seks of lekker eten.

Dankzij dit systeem hebben wij zin in dingen, maar dankzij onze evolutionaire ontwikkeling kunnen wij onze lustbevrediging ook uitstellen. We duiken dus niet meteen op een aantrekkelijk vrouwtje, maar gaan eerst romantisch dineren bij kaarslicht. Daarmee komen we van zin bij zingeving, want je geeft dan zin aan die avond, aan die relatie – en dat ligt op een abstracter niveau dan directe lustbevrediging.

Nog een stapje verder kunnen wij onze zin in dingen sublimeren door bijvoorbeeld intellectuele prestaties. Daardoor krijgen we het idee dat ons leven zin heeft, want we merken: He, ik kan iets bedenken waar anderen iets aan hebben en ik voldoe aan mijn eigen verwachtingen. Ook dit gevoel hangt weer samen met datzelfde biologische beloningssysteem in de hersenen. Zingeving ontstaat zo bezien wanneer je zin hebt om ergens je zinnen op te zetten.

De zin van het leven lijkt dus veel op een spel met je eigen dopaminerge systeem.

Naar mijn overtuiging is dat prettige gevoel daardoor ook als leider positief te beïnvloeden als je gericht inspeelt op de manier waarop je collega’s of medewerkers graag beoordeeld willen worden. Ik geloof dat je mensen dat plezierige gevoel kunt bieden met gerichte arbeid die nuttig is en waarvan het resultaat zichtbaar is. Het vroegtijdig betrekken van je collega’s of medewerkers in belangrijke vraagstukken maakt dat ze deel uitmaken van het beslisteam. Juist die bevestiging is erg belangrijk voor de zingeving van het werk en heeft dus invloed op de beleving en bevrediging van de arbeid die wordt verricht.

Kortom, er is nog genoeg te ontdekken op welke manier je mensen kunt motiveren en tot betere prestaties kunt leiden.

Zo krijg je meer gedaan

Onlangs las ik een leuk artikel in het psychologie blad over hoe je meer van collega’s gedaan krijgt.

Werk aan uw ‘gunfactor’. Het is heel simpel: mensen helpen je eerder als je hun weleens helpt. Wees uw collega’s dus af en toe terwille en haal eens koffie voor iemand. Zo bouwt u krediet op dat u later van pas komt. Wacht alleen niet te lang met vragen om een wederdienst.

Houd rechts. Als je terzijde staat of zit van degene die je om een gunst vraagt, heb je liefst tweemaal zoveel kans dat het verzoek wordt ingewilligd. Dat suggereren althans de bevindingen van de Italiaanse onderzoekers Luca Tommasi en Daniele Marzoli. Ons rechteroor is namelijk het doorgeefluik naar onze meer op taalverwerking gerichte linker breinhelft. Daardoor luistert ons brein gewoon beter naar verzoeken die rechts worden ingefluisterd.

Schep een ‘ons-kent-ons’ sfeer. Maak gebruik van het zogeheten ‘oneness effect’, het stokpaardje van beinvloedingsexpert Robert Cialdini. Volgens deze Amerikaanse hoogleraar bieden we eerder een helpende hand aan mensen met wie we ons meer gelijk voelen of met wie we ons meer verbonden voelen. Goed excuus voor werkborrels, al is het wel zaak dat daar niet alleen over werk wordt gepraat.

Imiteer het mailjargon van uw collega. Het was al langer bekend dat het spiegelen van de lichaamshouding van je gesprekspartner voordelen kan opleveren. Recent onderzoek bewijst dat dat ook geldt voor digitale communicatie. Onderzoekers lieten proefpersoonduo’s chattend onderhandelen – waarbij een van hen zijn taalgebruik moest aanpassen aan dat van de ander. met effect: de na-apers sleepten significant meer uit de onderhandeling dan de niet na-apers.

Wees lichamelijk. Sociaal psycholoog Michael Kraus turfde hoe vaak leden van Amerikaanse basketbalteams elkaar na een doelpunt gericht aanraakten, en hoe succesvol zijzelf en hun team waren. Teamleden en teams die hun overwinningen op een meer lichamelijke manier vierden, bleken succesvoller te zijn dan de teams die tijdens een juichstemming meer afstand hielden. Maar overdrijf niet, adviseert de Amerikaanse hoogleraar Robert Sutton: high fives en ‘chestbumps’ zijn op de kantoorvloer toch minder op hun plek dan in een sportzaal.

Bron: Psychologie Magazine

Verwonderen om gedrag

In de afgelopen weken heb ik het genoegen gehad om even lekker te ontspannen op Curacao. Heerlijke temperaturen en lekker eten, ook de drankjes hadden de juiste temperatuur.

Dat geeft altijd even tijd om mensen te observeren en te zien hoe het gedrag in andere culturen zichtbaar is. Zo kan ik bevestigen dat op Curacao alles ‘poko poko’ gaat. “Hoezo vandaag? Morgen is er nog een dag hoor!”

Het is heerlijk en wonderlijk tegelijk om te zien hoe mensen hun levenstempo aanpassen aan de omgevingstemperaturen. Alles gaat daar op een ander tempo waardoor ook de zakelijke kant op een iets lager pitje staat. Dat is weer merkbaar aan  de economische situatie zodat 20% van de bevolking onder de armoedegrens leeft.

Het eiland leeft op stagiaires die er met elkaar voor zorgen dat de toeristen het aan niets ontbreekt. Het aardige daarvan is dat de stagiaires over het algemeen wel op het Nederlandse tempo werken. Zo maakt men slim gebruik van het gedrag van mensen die graag iets willen komen leren. Op die manier blijft de economie toch draaien tegen zeer lage kosten.

Wat ik hiervan heb geleerd? Dat je met slim omgaan met gedrag van anderen je zelf met weinig inspanning toch goede resultaten kunt bereiken! Dat is zeker ook bruikbaar in ons normale werkbare leven.

Ik kan me dus nog steeds verwonderen om gedrag en dat is fijn.

Samenwerken voor nog betere resultaten

Zoals de meesten van jullie wel weten ben ik altijd op zoek naar programma’s en mogelijkheden om mijn klanten nog beter van dienst te kunnen zijn en waar ze blij van worden. Ik ben daarom ook blij om te kunnen meedelen dat ik een samenwerking aan ben gegaan met RAKOS trainingen en evenementen.

Naast de in house trainingen die u van Transfiguro gewend bent betekent de samenwerking tussen Transfiguro en Rakos voor u dat er unieke geweldige trainingen, teamactiviteiten en bedrijfsfeesten op maat kunnen worden georganiseerd die aanvullend zijn op de filosofie die ik graag hanteer. Daarbij komen de kernwaarden SPELEN, MAAK ZE BLIJ, ERBIJ ZIJN en JE HOUDING KIEZEN zeer goed tot hun recht. Het Fort bij Vechten is een unieke 17 ha groot gebied wat valt onder de waterlinie. Hier kunnen bijvoorbeeld Ardennen-achtige groepsactiviteiten worden geboden.

Met meer dan 50 verschillende activiteiten die voor kleine en grote groepen (tot wel 700 personen) kunnen worden georganiseerd (inclusief een heerlijke BBQ of diner aansluitend van een heerlijke doe-dag) is er voor iedere doelgroep een geweldig leuk programma te bieden. Desgewenst wordt alles op een bijzondere manier voor u vastgelegd op een professionele video zodat u ook uw medewerkers kunt verrassen met een leuke blijvende herinnering.

Wilt u een keer een rondleiding om te bepalen of dit een geschikte locatie is voor uw training en/of bedrijfsfeest? Neem gerust even contact op dan maakt Erik van Mill, Cor Kosterman of ik zelf graag een afspraak met u. Onze telefoonnummers kunt u terugvinden op de bijgaande folder.

Ik nodig u en uw team van harte uit op deze unieke training-en evenementenlocatie.

Via deze link kunt u de eerste pdf folder bekijken: http://www.rakos.nl/folders/Rakos_Trainingen.pdf

Graag tot binnenkort bij Transfiguro of Rakos op het Fort bij Vechten voor een onvergetelijke ervaring.

Anton van Beek

De echte verandering

Waar gaat het heen met de veranderingen in de maatschappij!

Het wegennetwerk slipt steeds verder dicht, Lange files.
Aardverschuivingen, Tsunami’s en het weer blijft ook maar veranderen, meer regen, meer wind, sneeuw of hitte. De natuurlijke verandering is kennelijk niet meer tegen te gaan.

Ook binnen bedrijven zie je drastische veranderingen. Minder personeel, een steeds hogere en efficientere productie, maar met aanzienlijk minder kosten.

Meer, meer, meer, en stoppen kan kennelijk niet.

Controledrift, we willen alles weten. “meten is weten” lijkt het enige alternatief, “vertrouwen is goed, controle is beter” hoor je ook vaak. Kpi’s nemen meer en meer de overhand, de controle slaat door! En in de tussentijd stapelt het ‘echte’ werk zich verder op.

Waar halen we de tijd vandaan om aandacht te geven aan ons gezin, om te ontspannen of om “gewoon” te leven? Medewerkers raken oververhit en overspannen, klanten maken gewoon keuze’s en kiezen voor andere organisaties. De passie lijkt te verdwijnen….

De druk op medewerkers en collega’s zal in de komende periode nog zwaarder worden. De kosten voor verzuim en reorganisatie rijzen de pan uit.

Waar stopt dit?

In de afgelopen jaren wordt door veel mensen gerealiseerd dat de verandering ook werkelijk gestalte moet krijgen. Flexibilisering van de arbeidsmarkt is in volle gang. Het aantal zelfstandige zonder personeel groeit fors. Mensen worden beloond om wat ze presteren in plaats van afgerekend op wat niet is gelukt. Maar we zijn er nog niet, we moeten de slag verder maken met het nieuwe managen, het nieuwe denken, het nieuwe leren en het nieuwe werken. Alles moet kennelijk worden vernieuwd.

Vernieuwen betekent ook vertrouwen, en vertrouwen betekent voor de moderne manager ook durven loslaten. Periodiek evalueren over gestelde doelen en gerealiseerde resultaten. Geef medewerkers de ruimte en coach het talent door ze als ondernemers in gewone zaken te betrekken. Geld is als beloning slechts een korte termijn motivator, groei van kennis en arbeidsvreugde zorgt voor een meer natuurlijke binding tussen partners of collega’s en zorgt voor grotere betrokkenheid en loyaliteit.

Het nieuwe werken en het nieuwe managen, het gaat uw organisatie ook naar een nieuwe dimensie brengen. Dat vraagt wel een gedragsverandering van uw medewerkers, maar ook van u en mogelijk van uw leiderschapsstijl.

Meer weten? Of gewoon eens in gesprek om kennis uit te wisselen? Mail me gerust even, u krijgt altijd een reactie.

Voorzitter of voorzetter?

Wat is uw stijl van leiderschap? Bent u de voorzitter? Een traditionele, tijdgestuurde volger van de agenda? Die het belangrijk vindt dat alle onderwerpen worden besproken? En daarmee mogelijk de creativiteit van de groep beinvloed?

Of bent u de moderne leider, de zogenaamde voorzetter? De leider die de groep tot het uiterste weet te prikkelen en daarmee verrassende resultaten uit het team weet te halen?

De verschillen tussen deze stijlen lijken niet zo groot maar de resultaten zijn dat wel, probeer u uzelf eens te herkennen in een van deze stijlen:

Voorzitter: Is directief, sturend.Een gids die opdrachten geeft en waarbij 1 richtingsverkeer geen denkbeeldige optie is. Verteld wat de agendapunten zijn en neemt ook beslissingen voor het team. Blijft actief betrokken bij alle discussies en geeft regelmatig oplossingen. Houdt toezicht en spreekt mensen aan en controleert het geheel.

Voorzetter: Is ondersteunend en dienend naar de groep, wil graag samen op zoek en stimuleert het maken van afspraken. Is geïnteresseerd wat de ander echt vindt en zorgt ervoor dat de agendapunten door het eam beïnvloed kunnen worden. Streeft naar teambeslissingen en volgt het overleg  waarbij wordt gestuurd vanuit voorzetten. Daagt de groep uit om met eigen ideeën te komen maar bewaakt daarbij de voortgang. Aanspreken van mensen en daarbij klankborden zijn manieren om zijn team te helpen.

In mijn praktijk blijkt dat veel mensen vinden dat ze een voorzetter zijn maar praktisch voorzitten. Inderdaad, het lijkt erg op elkaar maar de verschillen en de resultaten zijn immens verschillend. Het coachen en het helpen van een moderne energiegevende leiderschap is een van de programma’s die we voor managers en leidinggevenden mogen verzorgen. Dat kan in groepsvorm alsook opbasis van individuele coaching.

Behoefte aan een gesprek? of wilt u meer weten? mail me gerust, u krijgt altijd een reactie.

Anton van Beek

Versnellen door te vertragen

‘Ik heb momenteel minder werk dan ik aankan’ vertelde mijnheer X mij laatst. ‘Ik heb daarom besloten om extra gas te geven en er eens flink aan te trekken de komende tijd, maar merk dat ik meer energie verspil en toch geen betere resultaten bereik. Hoe kan dat nou toch?’

Herkenbaar? Voor mij was dat in ieder geval wel herkenbaar. Vooral in de eerste jaren van zelfstandig ondernemerschap was ik bezig met 1001 verschillende activiteiten en had ik het ‘lekker druk’ met druk zijn.

Ondanks dat ik er met mijn gezin prima van kon leven merkte ik toch dat het jammer was dat dat onvoldoende omzet opleverde om ook aan pensioen te denken. Het roer moest dus om, en dat was ook het advies naar mijnheer X.

De eerste tip was, laat alles vandaag los, neem 5 velletjes papier en schrijf per velletje de antwoorden van de volgende vragen op:

1. Wat wil je bereiken over 4 kwartelen?
2. Wat zou dan de tussenstand moeten zijn over 4 maanden?
3. Met wie zou je dan moeten praten in de komende 4 weken?
4. Welke actie zet je dan uit in de komende 4 dagen?
5. Welke besluiten neem je voor jezelf in de komende 4 uren?

Een eenvoudig maar doeltreffende manier om je plannen op een rijtje te zetten. Daarmee kun je versnellen door te vertragen, en dat is erg belangrijk om focus aan te brengen. Mijnheer X was er in ieder geval blij mee en heeft aangegeven twee keer zo veel werk te verzetten in de helft van de tijd door het aanbrengen van focus. Je kunt je tijd maar 1 keer opgebruiken laten we dat dan vooral slim doen door de keuze te maken voor die zaken die je helpen om succesvol te worden en te blijven!

Heb je hulp nodig bij het schrijven van je plan? Of wil je er gewoon eensover praten? Mail me even en je krijgt altijd een reactie.

Ik wens je veel omzet en winst toe en vooral geweldig veel plezier in je werk.

Anton van Beek

Keuzes maken, moeilijk maar noodzakelijk

Het is voor veel mensen moeilijk om uit hun dagelijkse patroon te breken om opnieuw keuzes te maken in een veranderende strategie of visie. Het is uitermate belangrijk om periodiek te evalueren of de gekozen koers wel de koers is die je moet blijven volgen.

Te vaak zie ik dat mensen vastzitten in hun dagelijkse patronen en daardoor minder makkelijk, of soms zelfs helemaal niet meer naar een veranderende toekomst te kunnen kijken.

Juist op dat soort momenten denk ik aan de quote van Charles Darwin “Het is niet de sterkste soort die zal overleven maar de soort die zich het beste weet aan te passen aan de situatie” en daar zit heel veel waarheid in.

Het kan natuurlijk zo zijn dat de situatie waar je momenteel in zit het niet makkelijk maakt om de tijd te nemen om je visie en strategie nog eens met een open mind onder de loupe te nemen. Maak dan je keuze door een externe partij te betrekken die als een kritische factor meedenkt en brainstormt naar mogelijkheden en beperkingen.

Geloof me, het zal jou en je organisatie veel opleveren. Kwestie van keuzes maken!

Trainingsprogramma?

De Transfiguro groep blijft verbreden omdat mensen en bedrijven helpen om echt beter te worden onze visie is. Naast het faciliteren van veranderprogramma’s en het faciliteren van TEAM uitjes in een inspirerende omgeving bieden we ook hele bijzondere trainingen aan. Deze trainingen zijn er op gericht om de deelnemers bewust te laten zijn van hun eigen potentieel en dat te helpen ontwikkelen.

Trainen via de programma’s van Transfiguro betekent voor u dat u wordt geconfronteerd, geïnspireerd en gemotiveerd zodat u (naast het theoretische deel) ook beter zult begrijpen welke bijdrage uw eigen talent daar aan bijdraagt. Waardoor u in uw dagelijkse werkomgeving zult merken dat communicatie anders zal gaan verlopen wat een positief effect zal geven aan het beoogde resultaat.

Momenteel zijn er drie (plus 1) focuspunten te herkennen binnen de Transfiguro Groep:

1. Het trainen en begeleiden van management en directie
2. Trainen van specifieke vaardigheden
3. Faciliteren van verbeterprogramma’s

Het vierde focuspunt is de samenwerking met vbfilm (www.vbfilm.nl), een jonge organisatie die bedrijfsfilms, presentatiefilms, fotoshoots maakt van trainingen, bijvoorbeeld als leuke herinnering voor uw medewerkers of voor de promotie van uw diensten of artikelen via een HD film op internet. De bijeenkomsten, trainingsprogramma’s of zelfs teamuitjes kunnen op een onvergetelijke manier worden vastgelegd. Door een intensieve samenwerking zijn we in staat u een uitgekiend combinatiepakket te bieden op de verschillende gebieden.

Wij zijn momenteel sterk aan het verbreden waardoor de diensten landelijk kunnen worden aangeboden vanuit onze visie om mensen en bedrijven te helpen echt beter te worden.

Wij maken graag een afspraak om de mogelijkheden met u te bespreken, stuur uw vraag voor Transfiguro naar info@transfiguro.nl of voor vbfilm naar info@vbfilm.nl en er wordt snel contact met u opgenomen.